Regulamin Strony medflow.site

1. Definicje

1.1. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem medflow.site, umożliwiający dostęp do platformy MedFlow i jej funkcjonalności.

1.2. MedFlow – platforma dla specjalistów (np. terapeutów, psychologów, lekarzy, coachów), udostępniająca narzędzia do automatycznej transkrypcji sesji, zarządzania testami psychologicznymi, tworzenia raportów, analiz, dodawania komentarzy, a także integracje z zewnętrznymi usługami (np. Neuroinsights, ADHD Buddy, systemy gabinetowe).

1.3. Właściciel – MinderSoft OÜ, Tornimäe tn 5, Harju maakond, Tallinn 10145, Estonia, nr rej.: 17119403, VAT: EE102802258.

1.4. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu, w tym posiadająca konto specjalisty w MedFlow, a także osoba testująca platformę w okresie próbnym. Użytkownikiem jest również każda osoba uzyskująca dostęp do funkcjonalności Serwisu, w tym do przesyłanych testów czy raportów.

1.5. Pacjent – osoba, której dane lub wyniki testów wprowadza do Serwisu Użytkownik (specjalista). Pacjent może, lecz nie musi, posiadać własne konto w serwisach zintegrowanych z MedFlow (np. Neuroinsights), jeśli udostępnia swoje dane.

2. Informacje kontaktowe

2.1. Kontakt z Właścicielem jest możliwy za pośrednictwem:

Infolinia (PL): +48 732 096 400
Phone (EE): +372 56 011 300
E-mail: info@adhdbuddy.me

2.2. Adres korespondencyjny:
MinderSoft OÜ
Tornimäe tn 5,
Harju maakond, Tallinn 10145
Estonia

3. Zakres usług i funkcjonalności MedFlow

3.1. MedFlow wspiera proces terapeutyczny, diagnostyczny lub coachingowy poprzez:

Automatyczną transkrypcję sesji prowadzonych online i w gabinecie.
Wysyłanie testów psychologicznych do pacjentów, zarządzanie wynikami i analizę rezultatów.
Generowanie raportów podsumowujących sesje, w tym możliwość tworzenia własnych szablonów.
Dodawanie komentarzy oraz znaczników czasowych podczas sesji dla ułatwienia analizy.
Integracje z innymi platformami (Neuroinsights, ADHD Buddy, systemy gabinetowe) w celu wymiany danych diagnostycznych i raportów.

3.2. Serwis nie świadczy usług medycznych i nie zastępuje porady lekarskiej ani terapeutycznej. Informacje uzyskane za pośrednictwem MedFlow są pomocnicze i nie mogą stanowić wyłącznej podstawy do postawienia diagnozy lub podjęcia interwencji terapeutycznej.

3.3. Korzystanie z niektórych funkcjonalności może być uzależnione od posiadania aktywnej subskrypcji lub wniesienia opłat zgodnie z cennikiem udostępnionym w Serwisie.

4. Rejestracja, Logowanie i Bezpieczeństwo Konta

4.1. Użytkownik może uzyskać dostęp do MedFlow poprzez konto Google lub za pomocą jednorazowych linków logujących przesyłanych na adres e-mail. Nie jest wymagane tradycyjne hasło.

4.2. Użytkownik odpowiada za utrzymanie w tajemnicy dostępu do swojego adresu e-mail lub konta Google, tak aby osoby nieuprawnione nie uzyskały dostępu do MedFlow.

4.3. W razie podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie skontaktować się z Właścicielem i zmienić dane do logowania (np. adres e-mail).

5. Warunki korzystania z Serwisu

5.1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu i MedFlow zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami, regulacjami zawodowymi oraz niniejszym Regulaminem.

5.2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie dane wprowadzone do Serwisu, w tym dane pacjentów, transkrypcje, komentarze, wyniki testów oraz tworzone raporty.

5.3. Zabronione jest wprowadzanie treści bezprawnych, obraźliwych, wulgarnych, naruszających prawa osób trzecich lub przepisy prawa, a także przetwarzanie danych osobowych pacjentów bez należytej podstawy prawnej (np. zgody pacjenta lub innej podstawy wynikającej z prawa).

6. Odpowiedzialność

6.1. Właściciel dołoży należytej staranności, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane działanie Serwisu i MedFlow, jednak nie gwarantuje całkowitej wolności od błędów, awarii technicznych czy ograniczeń funkcjonalnych.

6.2. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za straty lub szkody powstałe na skutek korzystania z MedFlow, w tym utratę danych, nieprawidłowe interpretacje wyników testów, błędne transkrypcje, czy przerwy w dostępie, o ile nie wynikają one z winy umyślnej Właściciela.

6.3. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za efekty terapeutyczne, diagnostyczne czy medyczne podejmowane na podstawie informacji dostępnych w MedFlow. Decyzje terapeutyczne pozostają wyłączną odpowiedzialnością specjalisty korzystającego z platformy.

7. Ochrona danych osobowych i prywatność

7.1. Dane osobowe Użytkowników oraz dane pacjentów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (w tym RODO) i Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.

7.2. Użytkownik jest zobowiązany do posiadania podstaw prawnych do przetwarzania danych pacjentów w MedFlow, np. uzyskania ich zgody lub przetwarzania danych w ramach świadczenia usług zdrowotnych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7.3. Wszelkie żądania pacjentów dotyczące wglądu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych Użytkownik jest zobowiązany przekazać Właścicielowi lub zrealizować je we własnym zakresie, jeśli dysponuje odpowiednimi narzędziami w Serwisie.

8. Własność intelektualna i licencje

8.1. Wszelkie prawa do oprogramowania, interfejsów, dokumentacji, materiałów graficznych, znaków towarowych oraz elementów funkcjonalnych i wizualnych MedFlow należą do Właściciela lub jego licencjodawców.

8.2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do korzystania z MedFlow wyłącznie w celu świadczenia własnych usług terapeutycznych, diagnostycznych lub coachingowych. Zabronione jest wykorzystywanie MedFlow do innych celów bez uprzedniej pisemnej zgody Właściciela.

9. Opłaty i Subskrypcje

9.1. Część funkcjonalności MedFlow może być dostępna na zasadzie płatnej subskrypcji. Warunki płatności, ceny, okresy abonamentowe oraz zasady rezygnacji określa cennik i informacje dostępne w Serwisie.

9.2. Użytkownik, decydując się na subskrypcję, wyraża zgodę na obciążenie wybraną metodą płatności w określonych interwałach (np. miesięcznie, rocznie) do momentu rezygnacji.

9.3. W okresie próbnym Użytkownik może zrezygnować bez ponoszenia kosztów. Po upływie okresu próbnego w przypadku rezygnacji z subskrypcji koszty naliczane są zgodnie z aktualnie obowiązującymi warunkami.

10. Zmiany Regulaminu

10.1. Właściciel zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O zmianach Użytkownik zostanie powiadomiony poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie lub przesłanie wiadomości e-mail.

10.2. Kontynuowanie korzystania z MedFlow po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

11. Postanowienia końcowe

11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa Estonii oraz prawa Unii Europejskiej.

11.2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu i MedFlow będą rozstrzygane przez właściwe sądy właściwe dla siedziby Właściciela.

11.3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, które pozostają w mocy.

11.4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od momentu jego publikacji w Serwisie.